Saber enfrentar adversidades e superá-las, em vez de abater-se diante delas, ou seja, ser resiliente é fundamental para o sucesso no ramo de vendas. Mas, para isso, o profissional deve ser dotado de elevados níveis de autoconfiança, persistência e equilíbrio emocional, combustíveis essenciais para se vencer na vida profissional e pessoal.