Olá amigos! Para hoje, recomendo a leitura do livro Manual de Persuasão do FBI do autor Jack Schafer, Marvin Karlins.

É um livro com diversos exemplos e situações em que os agentes do FBI utilizam a persuasão para descobrir acontecimentos, interrogar suspeitos, identificar expressões, entre outros.

No livro você descobre “A fórmula da amizade = Proximidade + Frequência + Duração + Intensidade”, e como eles funcionam em harmonia para as vendas.

O autor traz dicas sobre os gestos corporais para saber a hora e momento certo de conseguir informações importantes através de sinais da sobrancelha, inclinações da cabeça, sorrisos e mais um monte de gestos.

Esse livro é recomendadíssimo para vendedores, porque te ajuda a melhorar a sua persuasão com o cliente, identificar as objeções do cliente e descobrir como resolver situações difíceis.

Vale cada palavra!