Se o cliente está indeciso é por que tem dúvidas. Faça perguntas diretas para entendê-lo!

► Exemplo: Qual é sua dúvida sobre o produto ou serviço? Ele atende ou não suas necessidades? Existe algum problema sobre o custo do mesmo?

No final verifiques se ainda existe alguma dúvida que o seu produto ou serviço vai resolver as necessidades do cliente e se é a melhor relação custo/benefício para a empresa.

Se a resposta for não tenho mais nenhuma dúvida, peça novamente o pedido.

Se ele ainda tem dúvidas, esclareça as mesmas antes de pedir o pedido.